Herzlich Willkommen zu unseren Schnupper-Online-Trainings, den SchnOTs!
Wir laden Sie/Dich ein, unsere Online-Trainingsangebote kennenzulernen. Zu unterschiedlichen Themen führen wir ein Schnupper-Online-Training (SchnOT) durch. Schnuppern heißt, wir stellen unseren Ansatz vor, präsentieren und arbeiten interaktiv mit Ihnen/Dir. Unsere Trainer*innen haben ganz verschiedene Themen vorbereitet und freuen uns auf Sie/Dich!
Hier nun die wichtigsten Infos zu unseren SchnOTs:
Wann und wie lange finden die SchnOTs statt?
Wir sind am 04.12.2020 gestartet und planen bis März 2021, jeweils entweder am Donnerstag oder Freitag zu unterschiedlichen Zeiten ein Schnupper-Online-Training stattfinden zu lassen. Weitere Termine folgen. Jedes SchnOT dauert 50 Minuten und bietet die Möglichkeit anschließend Fragen zu stellen.
Welche technischen Voraussetzungen sind nötig?
Wir führen die SchnOTs mit der Plattform Zoom durch. Das heißt für Sie/für Dich:
Wir verschicken einen Link und die Teilnahme ist mit dem PC/Notebook/iPad/Telefon möglich. Da wir interaktiv arbeiten, ist eine Kamera und ein Mikro notwendig. Wir empfehlen ein Headset zu nutzen. Vor jedem Training sind wir eine halbe Stunde vorher da, damit ein technischer check-in gewährleistet ist. Im SchnOT selber können wir nur bedingt auf technische Herausforderungen eingehen.
Welche Investition gibt es für die SchnOTS?
Ihre/Deine Zeit. Das SchnOT ist ein Service für unsere Kund*innen und Interessierte.
Unsere Themen
Immer noch gelassen? – Stressmanagement im virtuellen Raum und vor Ort in den Unternehmen
Datum: 10.12.2020, 16 Uhr
Die aktuelle Situation bedeutet für viele Menschen eine völlig veränderte Arbeitssituation. Auch wenn wir uns schon an vieles gewöhnt haben, ist es für viele Menschen belastend und stressig zwischen den Arbeitsmodellen zu switchen. In diesem SchnOT stelle ich effektive Techniken vor, die den Stress minimieren können. Ihr erhaltet Tipps zum besseren Umgang mit der aktuellen Situation.
Trainerin: Tanja Hartwig, Expertin für wertschätzende Kundenkommunikation und Work Health Balance Coach
Heute schon virtuell geführt? – Virtuelle Führungstechniken für den Arbeitsalltag
Datum: 17.12.2020, 16 Uhr
Für viele Führungskräfte ist virtuelles Arbeiten in kürzester Zeit zum festen Bestandteil des Arbeitens geworden: Kolleg*innen oder ganze Teams arbeiten aus dem Homeoffice ganz selbstverständlich zusammen.
In diesem Workshop lernst Du Ansätze, Deine virtuellen Meetings effektiver und interessanter zu gestalten, den Unterhaltungs- und Informationswert zu steigern und damit produktiver gemeinsam zu arbeiten!
Trainer: Thorsten Mühlberg, Experte für virtuelle Führungs- und Präsentationstrainings
Begeisterst Du schon online? – Virtuelle Präsentation im Arbeitsalltag
Datum: 18.12.2020, 11 Uhr
Wir kennen es alle: eine virtuelle Präsentation beginnt, die Video-Kacheln werden kleiner und ein Monolog im Kinomodus – häufig ohne Pausen, Rückfragen, man fühlt sich schnell abgehängt und mit Folien bombardiert.
Wir zeigen kreative Methoden, die alle in Bewegung setzen, Abwechslung bringen & auch noch Spaß machen. Neben knackiger Foliengestaltung gehören dazu besonders Präsentationstechniken, die dem virtuellen Raum gerecht werden und Dein Publikum immer wieder abholen & einbinden.
Trainer: Thorsten Mühlberg, Experte für virtuelle Führungs- und Präsentationstrainings
Heute schon gedacht? – Gedächtnis- und Merktraining für alle Situationen
Datum: 07.01.2021, 15 Uhr
Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmermehr? – von wegen! Die Kapazität unseres Langzeitgedächtnisses ist endlos – es braucht nur eine passende Gehirn-Gebrauchsanleitung: eine, die für jedes Alter geeignet ist. In 50 Minuten erfährst Du Wissenswertes rund ums Gehirn. Wir merken uns Vokabeln, die Du bestimmt noch nicht kennst, und noch einiges mehr. Lass Dich überraschen. Dazu erhältst Du wertvolle Tipps für tägliches Gehirnjogging. Machen wir es wie die alten Griech*innen und Römer*innen: Die wussten damals schon, wie man ein Gehirn aus dem Winterschlaf befreit.
Trainerin: Gisa Schuh, Expertin für mentale Aktivierung und Gedächtnistraining
Heute schon gut kommuniziert? – Professionell kommunizieren im Arbeitsalltag
Datum: 14.01.2021, 16 Uhr
Wir begeben uns auf eine lebendige, interaktive Schatzsuche und heben die Tools und Techniken souveräner Kommunikation. Dabei streifen wir durch die Grundlagen der Kommunikation, Lösen das Rätsel um den optimalen Gesprächsleitfaden und üben uns im Aktiven Zuhören. Im Heimathafen angekommen hast Du Deine Kommunikationsfähigkeit erweitert und bist sicher im Umgang mit Kunden. Deine Schatztruhe ist gefüllt mit Kommunikationskompetenz. …und ganz nebenbei hattest Du eine Menge Spaß mit der Trainingsgruppe und beim Ausprobieren.
Trainerin: Tanja Hartwig, Expertin für wertschätzende Kundenkommunikation und Work Health Balance Coach
Wie agil bist Du? – Agiles Arbeiten im Führungsalltag
Datum: 22.01.2021, 18 Uhr
WEIL DU ES KANNST: Begleite Lisa auf Ihrem Erfolgskurs „Leistungs-STARK“ agile Transformation – erfolgreich in der Veränderung!
Wir begleiten Lisa, Abteilungsleiterin in einer Firma für Computerspiele. Mit viel Spaß und Interaktion erreichen wir die unterschiedlichen Spiel-Level und lernen dabei die agile Methode Scrum mit ihren Rollen kennen. Als Bonus schauen wir gemeinsam in den Veränderungsprozess.
Am Ende des Spiels bist Du Champion und hast Dein Wissenslevel um das Thema agiles Arbeiten erweitert. Veränderung ist eine Chance zu wachsen. Du weißt, wie Du Veränderung erfolgreich meistern kannst.
Trainerin: Mandy Schuhmann, Expertin für agiles Arbeiten, Changemanagement und Digitalisierung
Immer noch gelassen? – Stressmanagement im virtuellen Raum und vor Ort in den Unternehmen
Datum: 28.01.2021, 16 Uhr
Die aktuelle Situation bedeutet für viele Menschen eine völlig veränderte Arbeitssituation. Auch wenn wir uns schon an vieles gewöhnt haben, ist es für viele Menschen belastend und stressig zwischen den Arbeitsmodellen zu switchen. In diesem SchnOT stelle ich effektive Techniken vor, die den Stress minimieren können. Ihr erhaltet Tipps zum besseren Umgang mit der aktuellen Situation.
Trainerin: Tanja Hartwig, Expertin für wertschätzende Kundenkommunikation und Work Health Balance Coach
Heute schon virtuell geführt? – Virtuelle Führungstechniken für den Arbeitsalltag
Datum: 04.02.2021, 16 Uhr
Für viele Führungskräfte ist virtuelles Arbeiten in kürzester Zeit zum festen Bestandteil des Arbeitens geworden: Kolleg*innen oder ganze Teams arbeiten aus dem Homeoffice ganz selbstverständlich zusammen.
In diesem Workshop lernst Du Ansätze, Deine virtuellen Meetings effektiver und interessanter zu gestalten, den Unterhaltungs- und Informationswert zu steigern und damit produktiver gemeinsam zu arbeiten!
Trainer: Thorsten Mühlberg, Experte für virtuelle Führungs- und Präsentationstrainings
Heute schon fehlerfrei geschrieben? Rechtschreibung und Kommasetzung leicht gemacht!
Datum: 05.02.2021, 14 Uhr
Richtig schreiben nach aktueller Rechtschreibung und Kommasetzung – auch wenn es im Schreiballtag einmal schnell zugeht! In diesem Kurztraining picken wir uns einige Stolpersteine deutscher Rechtschreibung heraus: knifflige Fälle der Groß- und Kleinschreibung, Getrennt- und Zusammenschreibung und der Kommasetzung. Dazu gibt es kleine Übungen und einfache Regeln, die gut im Gedächtnis hängen bleiben! Schaffst du alles fehlerfrei?
Trainerin: Gisa Schuh, Expertin für mentale Aktivierung und Gedächtnistraining, Trainerin für moderne Korrespondenz
Verkaufst Du schon oder berätst Du noch? Jede*r kann verkaufen!
Datum: 11.02.2021, 16:30 Uhr
„Ich bin kein*e Verkäufer*in“. „Das kann ich nicht“ – Kaum ein typisches Trainings-Thema ist so emotional aufgeladen wie Verkaufen. Es berührt sehr persönliche Punkte und Grundhaltungen.
Es gibt so unterschiedliche Typen von Verkäufer*innen wie es Kund*innentypen gibt. Welcher bist Du? Gemeinsam werfen wir einen Blick auf unsere persönlichen Verkaufsstrategien, die bereits gut funktionieren – manchmal auch ohne es zu wissen.
Spielerisch erweitern wir Schritt für Schritt unseren Schatzkoffer der Verkaufsmethoden.
Trainer: Christian Knoll, Experte für Digitalisierung, Service-Kommunikation und Verkauf (online wie offline)
Trainer: Christian Knoll, Experte für Digitalisierung, Service-Kommunikation und Verkauf (online wie offline)
Heute schon gedacht? – Gedächtnis- und Merktraining für alle Situationen
Datum: 19.02.2021, 14 Uhr
Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmermehr? – von wegen! Die Kapazität unseres Langzeitgedächtnisses ist endlos – es braucht nur eine passende Gehirn-Gebrauchsanleitung: eine, die für jedes Alter geeignet ist. In 50 Minuten erfährst Du Wissenswertes rund ums Gehirn. Wir merken uns Vokabeln, die Du bestimmt noch nicht kennst, und noch einiges mehr. Lass Dich überraschen. Dazu erhältst Du wertvolle Tipps für tägliches Gehirnjogging. Machen wir es wie die alten Griech*innen und Römer*innen: Die wussten damals schon, wie man ein Gehirn aus dem Winterschlaf befreit.
Trainerin: Gisa Schuh, Expertin für mentale Aktivierung und Gedächtnistraining
Heute schon miteinander geredet? – Konflikte auch online besser lösen
Datum: 26.02.2021, 11 Uhr
Das frühzeitige Erkennen und Ansprechen von möglichen Konfliktsituationen im Team oder mit einzelnen Mitarbeiter*innen ist gerade online herausfordernd. In diesem SchnOT zeigen wir auf, wie mit erprobten Techniken schwierige Situationen angesprochen werden können. Wir arbeiten mit dem Sag-ES-Modell, dem Ampel-Modell und üben diese Techniken ein. Zusätzlichen schauen wir uns mögliche Konfliktfelder in der virtuellen Welt an und wie Du in Zukunft darauf reagieren kannst.
Trainerin: Tanja Hartwig, Expertin für wertschätzende Kundenkommunikation und Work Health Balance Coach
Heute schon eingefühlt? – Professionelle Empathie auch online einsetzen
Datum: 05.03.2021, 11 Uhr
Professionelle empathische Gesprächsführung verbindet Denken und Fühlen und hilft Gedanken und Emotionen meines Gegenübers zu erkennen. Professionelle Empathie führt eher zum Erfolg und ist zielgerichtet und wertschätzend zugleich.
Folgende Themen behandeln wir im SchnOT:
• Empathie – was heißt das genau?: Wahrnehmung der emotionalen Befindlichkeit und der Situation meines Gegenüber und des eigenen Zustands. Wie spiegele ich professionell mein Gegenüber und halte trotzdem eine gesunde Distanz?
• Die eigene Landkarte und meine Vorannahmen: wie erlebe und bewerte ich mein Gegenüber? Gilt mein Modell der Orientierung auch für jede andere Person? Was vermute ich über die Situation und was weiß ich wirklich?
Trainerin: Tanja Hartwig, Expertin für wertschätzende Kundenkommunikation und Work Health Balance Coach
Emotional intelligence: We go treasure hunting! (We will collect a lot of diamonds for our treasure chest of emotional intelligence)
Datum: 12.03.2021, 18 Uhr
Emotional intelligence in general is the capacity to understand and manage your emotions.
During the treasure hunt we will answer the following questions:
1. What are the five components of emotional intelligence?
2. What are the basic emotions and how to reflect the different emotions?
3. Why is emotional intelligence so important?
4. What are signs of emotional intelligence?
5. How to motivate people?
Dieses SchnOT ist in englischer Sprache.
Trainerin: Mandy Schuhmann, Expertin für agiles Arbeiten, Changemanagement und Digitalisierung
Heute schon WhatsApp genutzt? Geh dahin, wo Deine Kund*innen sind.
Datum: 18.03.2021, 16 Uhr
Die Digitalisierung eröffnet spannende neue Möglichkeiten für alle Unternehmen. Besonders für mittelständische und kleinere Unternehmen ergibt sich die Möglichkeit neu und anders mit ihren Kund*innen in eine ECHTE Verbindung zu treten und den Customer Value zu steigern.
Nutzt die Nähe, die Ihr zu Euren Kund*innen habt und die viele große Plattformen schon längst verloren haben. Wir zeigen Euch gerne wie ihr mit geringen Investitionen starten könnt.
Trainer: Christian Knoll, Experte für Digitalisierung, Service-Kommunikation und Verkauf (online wie offline)
Heute schon serviceorientiert formuliert?
Datum: 19.03.2021, 10 Uhr
Wirkungsvolle E-Mails und Briefe schreiben – wie geht eigentlich übersichtlich und verständlich schreiben? Hier erfährst Du in kurzer Zeit, wie Du Deinen neuen Schreiben neuen Schwung verleihen kannst: floskelfrei, freundlich und mit Deiner eigenen Note. Dazu spannende Infos, wie sich das Leseverhalten durch die digitalen Medien verändert hat und was das für professionelle berufliche Texte bedeutet.
Trainerin: Gisa Schuh, Expertin für mentale Aktivierung und Gedächtnistraining, Trainerin für moderne Korrespondenz
Heute schon online verkauft? – das neue Schlagwort im Verkauf ist Remote Selling
Datum: 25.03.2021, 15 Uhr
Im Training schauen wir uns an, was genau der Unterschied zwischen Remote Selling, Telesales und Vor-Ort-Verkauf ist. Welche Tipps gibt es zur besseren Präsentation?
Dazu wichtige Verkauftipps für das Remote-Selling:
• Umgang mit Gestik, Mimik
• Aufmerksamkeitskurve, Interaktionshäufigkeit
• Verkaufsdynamik, Knallereffekt
• Sympathisches Setting/Distanzüberbrückung
Trainerin: Tanja Hartwig, Expertin für wertschätzende Kundenkommunikation, Verkaufstrainerin und Work Health Balance Coach
Termine