Nachgefragt: Tanja Hartwig im Gespräch mit der Provinzial

Von |2018-05-23T09:58:27+02:0018. Januar 2017|Kategorien: Themen – das beschäftigt uns und unsere Kunden|Tags: , , |

Tanja Hartwig trainiert bereits seit einiger Zeit sehr erfolgreich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Provinzial. Dieses Interview ist im Rahmen eines Unternehmensnewsletters zu den Themen Weiterbildung und Qualifizierung entstanden. Provinzial: Vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst für ein kurzes Interview. Der Schwerpunkt liegt bei unserem Newsletter auf den Themen Weiterbildung/Qualifizierung bzw. persönliche Entwicklung. [...]

Weiterlesen
Kommentare deaktiviert für Nachgefragt: Tanja Hartwig im Gespräch mit der Provinzial

Tag der Klarheit mit René Borbonus und Vince Ebert

Von |2018-05-23T09:59:46+02:006. September 2016|Kategorien: Themen – das beschäftigt uns und unsere Kunden|

Klarheit in der Kommunikation und Zusammenarbeit ist für uns sehr wichtig – und das Team der Effektiven Kundenbetreuung lässt sich immer gern inspirieren. Also haben wir zu dritt, Tanja Hartwig, Christian Elm-Hartwig und ich, den Tag der Klarheit mit René Borbonus und Vince Ebert besucht. René kennen Tanja und ich schon aus anderen Veranstaltungen, zudem [...]

Weiterlesen
Kommentare deaktiviert für Tag der Klarheit mit René Borbonus und Vince Ebert

Duzen oder Siezen?

Von |2018-05-23T09:59:48+02:005. Juli 2016|Kategorien: Themen – das beschäftigt uns und unsere Kunden|Tags: , |

Die Kundenansprache per Du ist bei Facebook und Twitter normal, fast jedes Unternehmen duzt seine Kunden. Aber was ist nun mit dem telefonischen Kontakt? Soll und darf da auch einfach geduzt werden? Und was passiert bei schwierigen Telefonaten? Und möchte ich als Mitarbeiterin/Mitarbeiter überhaupt jeden Kunden duzen? Diese Frage stellte mir ein Unternehmen aus einer [...]

Weiterlesen
Kommentare deaktiviert für Duzen oder Siezen?
X